Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Teslim Sonrası Hızlı Destek

Akıllı ev sistemleri ve entegre teknolojiler, doğru kullanıldığında maksimum verim sağlar. Ancak sistem kurulumu kadar, teslim sonrası destek süreçleri de kullanıcı deneyimi açısından kritiktir. Billvilla, her müşterisi için sürdürülebilir ve güvenilir bir teknik destek sistemi sunar.


1. İlk 72 Saat Hızlı Destek Garantisi

Teslimden sonraki ilk 3 gün boyunca sisteminizde yaşanabilecek tüm teknik durumlara öncelikli ve hızlı müdahale sağlanır.

2. Uzaktan Erişim ile Canlı Müdahale

Mobil uygulama veya kontrol paneliniz üzerinden oluşan sorunlara teknik ekibimiz anında uzaktan bağlanarak çözüm üretir.

3. Yerinde Müdahale Hizmeti

Gerekli durumlarda sahaya teknik ekip yönlendirilir. Elektriksel, yazılımsal ya da fiziksel müdahale ihtiyaçları profesyonelce çözülür.

4. Akıllı Bildirim Sistemi

Sisteminizde olağandışı bir durum olduğunda otomatik bildirim alırsınız. Böylece sorunu fark etmeden önce bile çözüm süreci başlatılır.

5. Düzenli Periyodik Bakım Planları

İsteğe bağlı bakım aboneliğiyle sistem performansı düzenli kontrol edilir, yazılım güncellemeleri ve donanım kontrolleri gerçekleştirilir.


Destek Kanallarımız

📞 7/24 Çağrı Hattı

💬 WhatsApp Canlı Destek

📧 Teknik Destek E-Postası

🔧 Mobil Uygulama Üzerinden Arıza Bildirimi

📍 Yerinde Müdahale Planlama Paneli


Teslim Sonrası Hızlı Destek Neleri Kapsar?

✅ Akıllı aydınlatma sorunları

✅ Güvenlik kamerası bağlantı problemleri

✅ Yazılım senkronizasyon hataları

✅ Enerji tüketimi raporlama ve analiz desteği

✅ Cihaz arızası ya da yavaş çalışma durumları


Billvilla Farkı

  • Kişiye özel destek temsilcisi
  • İlk yıl ücretsiz destek paketi
  • Garantili hizmet politikası
  • Veri gizliliği ve kullanıcı güvenliği taahhüdü

Güvenli ve Rahat Bir Yaşam İçin Yanınızdayız!

billvilla.com olarak sadece sistem kurulumunda değil, her an yanınızda olduğumuzu garanti ediyoruz. Hızlı müdahale, kullanıcı dostu hizmet ve uzman teknik ekiplerle evinizdeki akıllı hayatı sorunsuzca sürdürebilirsiniz.